Preguntas FRECUENTES
¿Cuáles son los métodos de pago?
- Contamos con los siguientes métodos de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
- El costo de envío es de $99 a cualquier estado de México (ENVIO GRATIS a partir de 3 prendas)
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con paqueterías confiables y con cobertura nacional como Estafeta, DHL y FedEx para asegurar que tu pedido llegue de forma segura.
Una vez confirmado tu pago y terminado tu pedido, recibirás tu número de guía para darle seguimiento en todo momento.
Si tienes cualquier duda durante el envío, nuestro equipo te ayudará hasta que tu pedido llegue a tus manos.
Importante:
Te recomendamos revisar bien tus datos antes de finalizar tu compra. En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o incompleta, será necesario cubrir el costo de una nueva guía.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibir tu pedido:
- Directamente en tu domicilio
- En tu trabajo
- O recogerlo en oficinas de paquetería disponibles en tu ciudad
Tú eliges la opción más cómoda al momento de hacer tu compra.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Nuestros tiempos aproximados son:
- Producción: 1 a 2 días hábiles
- Envío: 2 a 7 días hábiles
El tiempo puede variar dependiendo de:
- Tu ubicación
- Temporadas altas
- Carga de trabajo de la paquetería
- Productos personalizados.
Siempre te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.
¿Cómo sé qué talla elegir?
- Cada producto cuenta con una guía de tallas para ayudarte a elegir la medida ideal.
- Te recomendamos comparar las medidas con una playera que ya tengas y te guste cómo te queda.
📏 Guía de tallas
¿Las playeras son oversize o regulares?
Manejamos ambos cortes:
- Regular Fit → ajuste clásico
- Oversize Fit → corte amplio y urbano
Cada producto indica claramente el tipo de corte disponible.
¿Puedo personalizar mi playera?
Sí 🔥
En La Chingona Studio puedes personalizar:
- nombres,
- números,
- frases,
- imágenes,
- diseños completos,
- y mucho más.
Solo entra a la sección:
¿Se aceptan cambios o devoluciones?
Debido a que muchos de nuestros productos son personalizados o fabricados bajo pedido, no realizamos devoluciones por cambios de opinión, talla incorrecta elegida por el cliente o mal uso del producto.
Sin embargo, si tu pedido llega con:
- defectos de fabricación,
- errores en el diseño,
- daños de envío,
- o un producto incorrecto,
contáctanos dentro de las primeras 48 horas después de recibirlo y con gusto revisaremos tu caso para darte una solución.
Nuestro objetivo es que quedes feliz con tu pedido 💛